SHOP EFTER FIT
SHOP EFTER KATEGORIER
Højdepunkter
SHOP EFTER KATEGORIER
Hjælp
Black Friday
Jeg bestilte noget på Black Friday. Nu ser jeg, at varen er endnu billigere på Cyber Monday - hvad skal jeg gøre?Desværre kan vi ikke godtgøre forskellen. Du har dog mulighed for at returnere din første ordre eller nægte at acceptere den. I mellemtiden kan du nemt placere din anden ordre.Læs videreEr min pakke blevet forsinket?Under Black Friday er antallet af ordrer steget så meget, at det kan tage lidt længere tid for vores fragtpartnere at hente pakkerne. Vi står i tæt kontakt med dem for at sikre, atLæs videreIfølge sporingslinket er min levering blevet "elektronisk overført", men status er ikke videreført efter dette. Hvornår vil processen gå videre?Under Black Friday er antallet af ordrer meget højt, og derfor tager det lidt længere tid for vores fragtpartnere at hente pakkerne. Vi står i tæt kontakt med dem for at sikre, at Læs videreJeg har modtaget en forkert størrelse eller farve. Hvordan får jeg den rigtige størrelse/farve med Black Friday rabatten?Først og fremmest undskylder vi virkelig den ulejlighed, som dette har forårsaget dig. Du skal bare returnere varen ved hjælp af den vedlagte returseddel og efterlade en besked medLæs videreHvad er Pre Black Friday?Pre Black Friday kører hele ugen op til Black Friday. Vent ikke på Black Friday, men udnyt allerede nu udsalget hvor alle vores varer er sat ned.Læs videreHvad er startdatoerne for Black Friday, Black Weekend og Cyber Monday?Black Friday starter torsdag den 28. november om aftenen og slutter lørdag den 30. om aftenen. Direkte efter Back Friday slutter, starter Black Weekend, som slutter søndag aften.Læs videreJeg har ikke modtaget en returbekræftelse, hvordan kan jeg være sikker på, at min returnering er nået frem til jer?Returneringsprocessen kan tage op til 14 dage. Hvis det tager lidt længere tid, skal du ikke være bekymret, da der er travlt i disse tider. Brug venligst vores forsendelsespartnersLæs videreJeg kan ikke se kampagnen i min app. Hvad kan jeg gøre for at få gavn af kampagnen?Sørg for altid at have den nyeste version af appen, og vælg det rigtige land i dine indstillinger. Du kan opdatere til den nyeste app-version i App Store eller Google Play-butikkenLæs videreOmfatter kampagnen alle artikler i butikken?Ja, alle varer i vores butik er nedsat. Fortsæt god jagt ;)Læs videre
Kundeservice
Fandt du ikke et brugbart svar?
Find dit svar med få klik, eller kontakt os for yderligere support.
Spørg om hjælp
Besøg vores selvbetjeningscenter for at få hurtige svar på de hyppigst stillede spørgsmål eller for at skrive til os
Ring til os
Gratis hotline: (Man - fre: 8.00 - 20.00, Lørdage & helligdage: 9.00 - 18.00)