Kan jeg annullere min ordre, hvis den endnu ikke er blevet afsendt?

Ja, du kan annullere din ordre, hvis den endnu ikke er blevet behandlet på vores lager. Vores lager bookes hurtigt, så det kan være, at annullering ikke længere er mulig efter kort tid.

Den hurtigste måde at annullere på er at gå til din kundekonto og vælge den relevante ordre, hvor du kan vælge muligheden for at annullere.

Vær opmærksom på, at du kun kan annullere alle varer i en planlagt levering. Hvis din ordre er opdelt i flere leveringer, skal du anmode om annullering af hver af disse separat. Det er desværre ikke muligt at annullere enkelte varer fra en planlagt levering.

Efter din annulleringsanmodning vil du modtage en separat e-mail med status på din anmodning.

Har du spørgsmål, kan du kontakte vores kundeservice på telefonnummer 80 253983. Opkald fra udlandet kan medføre gebyrer.