Gå til hovedindhold

Jeg har ikke længere en returetiket. Hvordan får jeg en ny?

Du kan nemt downloade en ny returetiket fra din kundekonto hos ABOUT YOU og udskrive den:

  1. Log på din kundekonto på aboutyou.dk med din e-mail-adresse og adgangskode.

  2. Klik på kontoikonet øverst på siden.

  3. Vælg "Ordrer".

  4. Klik på den ordre, du ønsker at returnere, og vælg "Returner ordre".

  5. Vælg de varer, du vil returnere, og klik på "Generér retur".

  6. Download og udskriv returetiket og returseddel fra de genererede PDF-filer.

Hvis du ikke kan downloade en ny returetiket eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Når de returnerede varer er blevet kontrolleret, vil det samlede beløb blive refunderet via den samme betalingsmetode, du brugte til købet.

Var dette svar behjælpeligt?
Din feedback er vigtig for os. Den hjælper os til at blive bedre.